Envíos
Pedidos, entrega y devoluciones.
- ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? Las cancelaciones y los cambios solo son posibles antes de que tu pedido entre en preparación; una vez que ha comenzado el picking y empaquetado, no podemos detenerlo, aunque todavía no haya llegado al transportista.
- ¿Ofrecen retiro local? En este momento, Filaments.ca ya no ofrece retiro local.
- ¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado? Cuando enviamos / procesamos un pedido, se envía automáticamente un correo electrónico a la dirección de correo que proporcionaste. El correo incluirá los detalles de los artículos enviados, así como el
- ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios? Los artículos sin abrir se pueden devolver o cambiar dentro de los 30 días mediante un ticket de soporte, con el envío de devolución y una tarifa de reposición del 17,5% a tu cargo.