Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Englisches Original.
Ja, solange deine Bestellung den Versandprozess noch nicht begonnen hat, können wir sie für dich stornieren oder ändern.
Woran du erkennst, ob es zu spät ist
Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail. Wenn du diese E-Mail noch nicht erhalten hast, besteht noch eine Chance, dass wir eine Änderung vornehmen können, bevor sie hinausgeht.
Was zu tun ist
- Kontaktiere uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung (Stornierung, Artikelaustausch, Adressänderung usw.).
- Wir versuchen, die Bestellung abzufangen, bevor sie kommissioniert und verpackt wird.
- Wenn der Versandprozess bereits begonnen hat, können wir die Änderung möglicherweise nicht mehr rechtzeitig vornehmen. In diesem Fall wird die Bestellung wie ursprünglich aufgegeben versendet.