Comment puis-je contacter le service à la clientèle?

Cet article a été traduit automatiquement. Version originale anglaise.

La façon la plus rapide de nous joindre est l'assistant de clavardage — il répond instantanément et peut faire intervenir notre équipe au besoin.

Cliquez sur la bulle de clavardage dans le coin de n'importe quelle page (ou sur le lien Contacter le soutien dans le pied de page) et décrivez votre problème. L'assistant connaît chaque article de cette base de connaissances et résout la plupart des questions sur-le-champ. Lorsqu'il n'y arrive pas, il vous met en contact avec l'équipe de soutien de filaments.ca.

Vous préférez faire une demande écrite?

Soumettez une demande de soutien à l'aide de notre formulaire et l'équipe vous fera un suivi par courriel :

Ouvrir le formulaire de soutien de filaments.ca

Indiquez votre numéro de commande ou le numéro de série du produit si vous en avez un — cela accélère le processus.